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亚博ag有保障_达美航空国际航线经济舱服务全面升级,打造业界领先的航旅体验
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本文摘要:达美航空全新设计的国际航线经济舱服务克日正式启动,其所有国际航线的经济舱客舱服务提升至全新水准。

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达美航空全新设计的国际航线经济舱服务克日正式启动,其所有国际航线的经济舱客舱服务提升至全新水准。自此,选乘达美航空国际航线经济舱的搭客可享用接待鸡尾酒、热毛巾、点餐式服务、餐后甜点等更细致贴心的客舱服务,尽享更舒心愉悦的航旅体验,让航行成为享受。达美航空全球机上服务高级副总裁Allison Ausband表现:“让每一位搭客在整个旅程中拥有差别凡响的感受,这一点对我们至关重要。

正因如此,达美航空的机上服务团队以搭客的视角设计了这套全新服务,把搭客的期待付诸实践,带给他们超乎预期的愉悦体验。我们由衷感谢每位搭客选乘达美航空,不管他们选择坐在客舱的哪个区域,我们都希望搭客能感受到这份感谢。”达美航空国际航线经济舱服务全面升级全新升级服务细致入微,贯串航行的各个阶段此次全新升级的服务由达美航空一支20余人的空乘团队担纲设计。

他们运用富厚的服务履历以及搭客的反馈,经心设计、严格测试、重复调整,最后正式推出了这套全新升级的国际航线经济舱服务。在全面推行前,该服务已在1200多个达美航班上举行测试,这也是达美航空历史上测试时间最长的一系列服务。这套达美航空“旗舰服务”包罗多项细致贴心的升级服务,让搭客在远程航行中拥抱更舒心愉悦的航旅体验,让航行成为享受:一杯接待鸡尾酒,开启愉悦旅程:航班起飞并到达巡航高度后,空乘便马上为每位经济舱搭客送上一杯沁人心脾的接待鸡尾酒——意大利经典贝利尼(Bellini)。

这是一款全球知名的鸡尾酒,用清冽的气泡酒混淆桃子果泥,欢喜的气泡烘托出喜庆的气氛,清甜的桃汁也不由让人想起达美航空全球总部亚特兰大所在的美国佐治亚州的昵称——蜜桃州。达美航空国际航线经济舱接待鸡尾酒——意大利经典贝利尼 点餐式服务、升级版餐食及定制餐具:正餐时间到,搭客可以凭据当日菜单自由选择开胃菜和主菜,所有菜品经由经心设计和升级,更鲜味丰盛。同时,为了给搭客带来更舒适的用餐体验,以往的尺度餐盘已换成了更精致的定制餐具,其原质料中30%为生物可降解质料。升级后的餐具已不再接纳塑料外包装,代之以全新的斜纹布垫,直接放置于小桌板。

达美航空国际航线经济舱可享点餐服务、更丰盛的餐食和定制餐具航行途中随时提供品种多样的免费零食:除了接待鸡尾酒和全面升级的正餐,达美航空还推出令人惊喜的零食篮,并在航行途中随时提供。零食篮不仅品种富厚、口胃多样,且不停更新,给搭客带来惊喜。搭客能在零食篮里找到多款美国零食,包罗Cheez-It芝士小脆饼、Tillamook奶酪、奥利奥饼干、KIND巧克力坚果棒、另有备受搭客喜爱的Biscoff焦糖小饼干。全新服务的设计团队成员,达美航空空乘Ron Walk说:“我们重新界说了达美航空的经济舱体验,给搭客带来惊喜时刻。

在整个航行途中为搭客提供无处不在的贴心服务,让我们能够建设与搭客之间的纽带,我们希望让每一位搭客全身心感受到达美对他们的珍视和感谢。“达美航空全新设计的国际航线经济舱服务在一年来的测试历程中已经获得搭客的一致好评,测试航班搭客的客户满足度指数获得了空前提升。全新的达美航空国际航线经济舱升级服务是达美提升搭客整体体验投资计划的重要组成部门,该投资计划总额高达数十亿美元。

近年来,达美航空为提升搭客体验做出诸多重大革新,其中包罗免费机上即时通讯服务、部门美国工具海岸往返航线的经济舱免费餐食、经济舱小食升级、以及新增气泡酒。此外,达美为提升达美至臻商务舱游客的航行体验,推出了升级版的 TUMI洗漱包、由名厨设计并随季节轮换的精致菜肴,并提供首选主菜预订服务,以及接纳全球知名意大利餐具Alessi为达美航空设计的专属系列餐具等。


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