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老客户有多重要?60%的新客户来自老客户转先容:亚博ag有保障
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本文摘要:在房产销售行业,曾经盛行着这样一组数据:(1)生长一个新客户的成本是留住一个老客户的3~10倍;(2)60%的新客户来自老客户的转先容;(3)20%的老客户能够带来80%的利润;详细我们先来看下老客户转先容的利益有哪些?

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在房产销售行业,曾经盛行着这样一组数据:(1)生长一个新客户的成本是留住一个老客户的3~10倍;(2)60%的新客户来自老客户的转先容;(3)20%的老客户能够带来80%的利润;详细我们先来看下老客户转先容的利益有哪些?一、 老客户转先容的利益有哪些?我们先来看一个案例张峰和刘强都是公司2年的老业务员了,两小我私家同时进入一家经纪公司的。张峰天天朝九晚九,从来不迟到、很少请假,业务上天天打200个电话,一周带看多的时候有7组;不是在带看就是在带看的路上。

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刘强,平时在公司也不怎么看到人,三天两头不是在房东家,就是在客户那,一周下来带看只有两三个,可是一到月底的时候,刘强的业绩比张峰要横跨2万……在我们的事情中,不乏看到这样的案例和场景,那为什么会泛起这样的情况。刘强的秘诀是什么?原来刘强平时去房东、或客户家串门,关系维护的很好,虽然平时打电话什么不多,可是每个月老客户先容给他的客户占他业绩的80%,这相当于他下面有一个销售团队,只是销售人员就是客户。那通过这个案例,我们能看出“让客户转先容”的三个优点了: 优点1:更容易获取更精准的客户社交讲圈子,物以类聚,人以群分。

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身价100万的人身边100万的人多,身价1000万的人身边绝大部门都是身价不低的。你买房客户先容的客户自然购房能力不会差,这样的客户越发的精准。优点2:可信度强,销售成交概率更高终生客户先容的生疏客户,有老客户做信任背书,信任度自然会高。

好比我们上美团上用饭,喜欢看别人评价,是一个原理。如果一家饭馆,点评人数多,而且每个点评都很好评,那么自然你就会信任这家店啦。优点3:获得再次转先容的几率高客户都有从众心理,身边的都说你好,形成口口相传,大家都市过来找你。

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也就是说,终生客户给你先容来的生疏客户,在你这成交以后,他会继续给你转先容。客户转先容是新客户开拓的最有效方法,没有之一。

具有精准度高,耗时少、乐成率高、成本低等优点,是销售人员最好用的优质客户扩展手段。有这么多的优点,我们要想想:2 老客户为什么要给你转先容?主要有几个方面的原因,划分是(1)认同你的服务;(2)相信你的人品;(3)老客户能够从中获取利益;(4)客户以为做这件事很有成就感或者很有体面;(5)做这件事只是举手之劳,并不会浪费自己的时间;请给你的老客户一个理由!。


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